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segunda-feira
MODERNIDADE Unidades do “É Pra Já” já realizaram mais de 157 mil atendimentos ao cidadão em 2019
Melânia Kássia/Governo
do Tocantins - O É Pra
Já fechou o quadrimestre de 2019 registrando
mais de 157 mil atendimentos nas unidades
de Araguaína e Gurupi.
O programa de atendimento rápido ao cidadão oferece serviços de
diversos órgãos públicos
e privados, como o Departamento Estadual de
Trânsito do Tocantins
(Detran/TO); Secretaria
de Estado da Fazenda
e do Planejamento (Sefaz); Secretaria de Estado da Segurança Pública
(SSP); e da BRK Ambiental, por exemplo.
Segundo a superintendente de Benefícios e Atendimento ao
Cidadão da Secretaria
de Estado da Administração (Secad), Caroline Bueto, o programa
também apresenta um
índice alto de satisfação da população, que
chega a 95% em serviços ofertados nas duas
regiões onde as unidades estão inseridas. “Os
serviços é resultado de
parcerias com diversos
órgãos prestadores de
serviços públicos para
atender o cidadão. São
mais de 200 tipos de
serviços, com soluções
que podem ser resolvidas em um só lugar, que
inclusive descentraliza
os serviços da Capital e
descongestiona alguns
atendimentos”, destacou a superintendente.
PRINCIPAIS
ATENDIMENTOS
Com uma média diária de mil atendimentos, Araguaína e Gurupi
receberam, em 2019,
uma maior demanda referente aos serviços do
Departamento Estadual
de Trânsito do Tocantins (Detran), no qual
Araguaína realizou mais
de 20 mil atendimento e
Gurupi 18 mil.
Outro serviço com
uma demanda grande
em Araguaína é o de
entrega de Carteira de
Identidade/Boletim de
Ocorrência, ambos ofertados pela Secretaria de
Estado da Segurança
Pública (SSP), que registrou, em 2019, mais de
17 mil atendimentos, seguido pela BRK Ambiental que chegou a marca
de 14 mil. Em Gurupi,
a linha de atendimento
segue com 16 mil registros provenientes dos
serviços de entrega da
Carteira de Identidade
pela SSP, mas coloca os
serviços da Secretaria
de Estado da Fazenda e
Planejamento (Sefaz)
na terceira posição registrando mais de 14
mil atendimentos.
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