Posto de Saúde Cidade do Entorno recebe equipe da Ouvidoria

A  Prefeitura  de  Águas  Lindas  de  Goiás,  por  meio  da  Secretaria  Municipal 
de  Saúde  e  a  Ouvidoria  do  Sistema  Único  de  Saúde  (SUS)   promoveu  uma 
palestra no posto de saúde da Cidade do Entorno para conscientizar o cidadão 
sobre seus direitos, no que diz respeito aos serviços de saúde oferecidos  pelo 
Município, Estado e pelo Governo Federal.
Na palestra, a Ouvidora Solange, falou da importância da Ouvidoria, do Cartão 
Nacional  do  SUS,  e  da  Central  de   Regulação.  Foi  informado  ainda  sobre  a 
Atenção  Básica,  Secundária  e  Terciária.  “Funcionários  e  pacientes  também 
foram  informados  sobre  seus  direitos  e  deveres.  Pois,  a  Ouvidoria  é  um  elo 
entre usuário e governo”, disse a Ouvidora Solange Gomes. 
Na ocasião também foi falado sobre os recebimentos de demandas, análises,  
encaminhamento,  acompanhamento,  resposta  ao  cidadão  e  fechamento  com 
as possíveis soluções para os casos.
A  superintendente  de  Atenção  a  Saúde,  enfermeira  Sueli  Santos,  explicou 
que  o  trabalho  feito  pela  Ouvidoria  e  a  participação  do  público possibilita  a 
elaboração  de  relatórios  que  identificam  os  problemas  e  falhas  na  aplicação 
dos princípios do SUS. “Este relatório apresenta as necessidades e demandas 
sociais,  e  transforma  a  sua  participação  em  suporte  estratégico  para  a 
tomada de decisões no campo da gestão e busca soluções para as queixas e 
indagações dos cidadãos”, acrescentou.
Da Assessoria de Imprensa da Prefeitura
Fotos: ASCOM